Die Abfrage bei Google site:www.ebay.de BLZ (bewirkt, dass Google nur auf der Ebay Seite sucht)

http://www.google.de/search?hl=de&q=site%3Aebay.de+BLZ&btnG=Suche&meta=

zeigt uns 397.000 Treffer an. Die ersten paar Seiten auf der Trefferliste sind Veröffentlichungen von Konten, bei denen vermutet wird, dass sie mit Betrugsfällen in Verbindun stehen. Etwas weiter hinten wird es interessant, Bankverbindungen mit Kontoinhaber.

Wenn ich ein Ganove wäre der Ihr Konto leerräumen möchte, würde ich vielleicht erst einmal einzelne Banken raussuchen. Die Mühe mir die Bankleitzahl rauszusuchen, um die Banken zu filtern ist mir ehrlich gesagt zu groß, muss ich aber auch gar nicht. Nehmen wir uns also eine große Bank vor, die Postbank Berlin.

Google aufmachen, site:ebay.de Postbank Berlin eingeben und auf die Suchen Taste drücken. Immerhin 90.000 Treffer zum Zeitpunkt meiner Abfrage.

Datenskandal bei Ebay? Nein. Die Kontodaten haben die Ebay Nutzer irgendwann bei einmal bei Ebay selbst hinterlegt. Zweck war es sicherlich, dass der Käufer die Bankverbindung schneller findet. Ob sie dabei wußten wie einfach es ist an die Kontodaten zu kommen.

Besonders häufig haben Ebay Kunden die Kontodaten auf Ihren “Über mich” Seiten hinterlegt. Den einzigen Vorwurf, den sich Ebay aus meiner Sicht gefallen lassen muß ist, dass diese Seiten nicht von der Indizierung durch Suchmaschinen ausgeschlossen sind.

Damit es nicht zu Verwechselungen kommt: Bei Ebay haben die Nutzer selbst ihre Bankverbindungen hinterlegt. Es ist also davon auszugehen, dass sie mit der Veröffentlichung dieser Daten bei Ebay einverstanden sind. Bei Yasni werden für viele Namen eigene Webseiten erzeugt und zwar nicht von der Suchmaschine Yasni, sondern in der Webseite Yasni, so dass diese von Google gefunden und angezeigt werden. EIne Abfrage von site:yasni.de BLZ bei Google ergab zum Zeitpunkt meiner Abfrage 14.000 Treffer. Ob die Kontoinhaber damit einverstanden sind, dass Yasni eine Webseite mit ihrem Namen und ihrer Bankverbindung erzeugt und diese der Allgemeinheit zur Verfügung stellt, wage ich stark zu bezweifeln.

Der Blog Netzpolitik beschäftigt sich mit dem aktuellen Datenskandal bei der Berliner Landesbank:

http://netzpolitik.org/2008/neuer-daten-gau-kreditkarteninfos-auf-microfiches/

Unabhängig davon, dass die Ebay AGB so etwas gar nicht zulassen, frage ich mich, ob sich das ganze nicht sogar rechnerisch hinterfragen lässt.

Wir legen unseren manuell zu programmierenden Kassen beim Verkauf eine Schnellprogrammieranleitung bei, so dass sich die Kunden nicht mit dem Handbuch des Herstellers herumschlagen mussten. Ganz unten auf diesen Anleitungen haben wir einen kleinen Bestellcoupon, mit dem die Kunden Kassenrollen bestellen können.

Gehen wir einmal davon aus, dass tatsächlich jeder Kunde sowohl im Online Shop als auch bei Ebay, der einen Coupon bekommt auch Kassenrollen bestellt. Wir nehmen für eine kleine Kasse einen Verkaufspreis von EUR 170,00 an. Die Ebay Verkaufsprovision beläuft sich ab dem 25.09.2008 für diesen Verkauf auf EUR 15,10. Die Angebotsgebühr lassen wir aus Vereinfachungsgründen unberücksichtigt.

Wenn ich nun Ebay nur als Werbeplattform betrachte, sind pro Karton Kassenrollen EUR 15,10 fällig. Na klar, Sie werden jetzt argumentieren, dass ich ja bereits mit der Kasse etwas verdient habe und haben natürlich recht.

Angenommen Sie stellen den Verkauf über Ebay ein und schalten statt dessen Anzeigen über Google Adwords. Für eine Anzeige im Bereich Registrierkassen sollten Sie einen Klickpreis von EUR 0,40 einplanen. Für EUR 15,10 bekommen Sie also genau 37,75 Klicks bzw. Besucher.

Teilen wir nun 37,75 durch 100 = 2,65, erhalten Sie die Konversionsrate (Anteil der Käufer je Besucher) , bei der es egal ist, ob Sie Ebay als Werbeplattform nutzen oder Google Adwords Anzeigen schalten. Liegt Ihre Konversionsrate in Ihrem Shop bei mehr als 2,65%, rechnet sich Ebay als Werbeplattform auf gar keinen Fall.

Nehmen wir ein anderes Beispiel, nämlich eines von Ebay selbst. In der Beispieltabelle für die neuen Ebaygebühren finden Sie die Gebühren für eine Handtasche im Wert von Brutto EUR 100,00. Die Gebühren betragen hierfür EUR 11,79.

Wir schalten nun wieder Werbung bei Google Adwords und hoffen sowohl bei Ebay als auch in unserem Shop darauf, dass noch ein passendes Portemonaie für 50 EUR dazugekauft wird. Dort bekomme wir für das Wort Handtaschen bei einem Klickpreis von 0,12 – 0,20 EUR (mit hohem Qualitätsfaktor) die Position 4-6 und 45-47 Klicks pro Tag. Für 11,79 EUR bekomme ich also 58,95 Klicks (0,20 EUR je Klick). Berechnen wir wieder den Grenzwert der Konversionsrate, 100 / 58,95 = 1,70%.

In der Praxis werden Sie die Zusatzverkaufsquote von 100% nie zu erreichen, was sowohl für den Shop als auch für Ebay gilt. Die Chance auf einen Zusatzverkauf ist in Ihrem Shop jedoch höher, da die Kunden hierfür die Plattform nicht wechseln müssen. Zu beachten ist auch, dass die Anzahl der Verkäufe bei Ebay höher oder auch niedriger sein kann, als in Ihrem Shop. Wenn Sie per Adwords pro Tag 50 Klicks für einen Suchbegriff bekommen können und eine Konversionsrate von 2% haben, erreichen Sie einen Verkauf pro Tag. Hier ist es durchaus denkbar, dass Sie pro Artikel bei Ebay zwar weniger verdienen, aufgrund einer höheren Anzahl verkaufter Artikel pro Tag dennoch einen höheren Gewinn erzielen können.

Wie Sie sehen, kann man keine pauschale Aussage darüber treffen, ob sich Ebay tatsächlich als Werbeplattform lohnt, hier muss immer eine Einzelfallentscheidung erfolgen. Wie Sie an den obigen Beispielen feststellen können, bedarf es einer genauen Kennzahlenanalyse. Wie hoch ist meine Konversionsrate im Shop, wieviele Zusatzverkäufe tätige ich über Ebay, wieviele über den eigenen Shop. Wie hoch sind die Klickpreise für Werbung (es soll nicht nur Adwords geben)…